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El interés de los consumidores en todos los servicios y productos vinculados con el bienestar se encuentra en aumento, según un relevamiento de McKinsey & Company, donde el 79% de los encuestados afirmó creer que el bienestar es importante y el 42% lo situó entre sus principales prioridades.
En cifras, el mercado global del bienestar supera los 1,5 billones de dólares, con un crecimiento anual superior del 5% al 10%.
El estudio, realizado entre 7.500 consumidores en seis países de Europa, muestra que existe un auge en el bienestar en los últimos tres años.
El informe indica una serie de estrategias, tanto para los actores establecidos como para nuevos participantes, para satisfacer las necesidades y preferencias crecientes de los consumidores, tanto de productos como de servicios de bienestar a lo largo del año que viene.
Según McKinsey & Company, se espera un mayor giro hacia los servicios, especialmente aquellos centrados en la salud física y mental, como entrenamiento personal, nutricionistas y asesores.
Por otro lado, el informe identificó 5 tendencias fundamentales en el sector del bienestar que se encuentran más demandadas.
Ellas son: productos sostenibles y naturales, personalización, digitalización, ‘influencers’ y más servicios.
Los productos sostenibles y naturales se pueden introducir en ámbitos como la cosmética o la alimentación, entre otros negocios.
En cuanto a la personalización, lo que las empresas pueden aprovechar es desarrollar las capacidades de marketing personalizado, para llegar a los segmentos más interesados en ciertos productos, con mensajes y relatos adaptados a esos consumidores.
Finalmente, se hace hincapié que el futuro está llevando todos los negocios hacia la digitalización y un mayor crecimiento de las ventas online, aunque se sostiene que las tiendas físicas seguirán teniendo una vital importancia.-
